Según una encuesta realizada por Goldman, Sachs & Co., Harris Interactive, y Nielsen/NetRatings [informe en formato PDF, 64 KB] en el periodo comprendido entre el 1 de noviembre y el 12 de diciembre las ventas en línea alcanzaron los 13.000 millones de dólares, lo que supone un aumento del 46 por ciento respecto al año pasado, y esto sin incluir las ventas de viajes, mientras que las ventas en tiendas tradicionales han bajado.
Los compradores se dejaron como media un 21 por ciento de su presupuesto en la web, siendo las principales categorías:
- Ropa: 2.500 millones
- Juguetes y videouegos: 1.600 millones
- Electrónica de consumo: 1.400 millones
- Video y DVD: 1.200 millones
- Libros: 1.000 millones
Para Abha Bhagat, analista senior de Nielsen/NetRatings, el nivel de satisfacción alcanzado por los compradores y esas cifras son una clara indicación de que la Red se ha consolidado como un nuevo canal a través del que los vendedores llegan a los consumidores.
Me gustaría ver un análisis similar de las ventas en línea en España de estas navidades cuando termine la campaña de ventas.
Supongo que, aunque sólo sea por inercia, crecerán, pero teniendo en cuenta que las cámaras de comercio opinan que la culpa de que el comercio electrónico en España no funcione mejor es de los consumidores y no de lo mal que están pensadas y/o montadas la mayoría de las tiendas en línea, imagino que este crecimiento sólo será un fracción de lo que podría ser, aunque imagino que aún así lo venderán como un gran éxito.
¿Cambiarán las cosas en 2004?
Supongo que no, pero me gustaría equivocarme.
Feliz Año Nuevo, por cierto.
