Para refrescar un poco las lecciones que todos recibimos en el parvulario de Internet escribí El tiempo de carga es el gran olvidado en el universo del comercio electrónico en el blog de ideas y experiencias en comercio electrónico de SEUR. Allí describo lo más importante de tres herramientas con las que mejorar la experiencia de navegación para los visitantes y clientes –y que también pueden usarse para otro tipo de webs– como son:
La idea básica es que las páginas web deben cargar rápidas como una bala, puesto que como es sabido los visitantes no tienen paciencia y pueden irse con un solo clic a cualquier otro sitio si pierden más de dos o tres segundos mirando un icono que diga «cargando…» Es todo un reto para diseñadores y programadores, que deben lidiar con ideas y sistemas para hacer la experiencia lo más transparente posible – y no olvidar que tras esta regla básica está la clave del éxito de muchos sitios webs.
